Funcionalidades
Para equipos de Procurement, Vendor Management, Category Managers y stakeholders internos que necesitan evaluar de forma estructurada y continua la performance de los proveedores.
Vendor Performance AI recopila y consolida KPI cuantitativos y cualitativos procedentes de sistemas corporativos, evaluaciones internas y otras fuentes disponibles, creando una visión completa y actualizada de la performance del proveedor.
La solución apoya campañas de evaluación, scoring y vendor rating, analiza tendencias y variaciones a lo largo del tiempo e identifica aspectos críticos, performances anómalas y áreas de mejora. Además, permite comparar proveedores, categorías y períodos diferentes y monitorizar las acciones correctivas definidas a partir de las evaluaciones.
Actores involucrados
- Procurement / Vendor Management
- Category Manager
- Contract Manager
- Business Owner / Referentes internos
- Calidad / HSE / Compliance
Output
- Score y rating global del proveedor
- KPI y evaluaciones por área de performance
- Tendencias e histórico de la performance
- Comparación entre proveedores
- Evidencia de aspectos críticos y variaciones significativas
- Action plan y monitorización de las acciones de mejora
KPI
- Cobertura de las evaluaciones de proveedores
- Tiempo necesario para consolidar KPI y evaluaciones
- Número de proveedores con performance crítica
- Evolución del score a lo largo del tiempo
- Avance de las acciones de mejora
Integración & contextualización
La solución se configura según el modelo de Vendor Performance del cliente, definiendo KPI, pesos, umbrales, escalas de evaluación, periodicidad y reglas para el cálculo del rating.
Vendor Performance AI puede integrar datos procedentes de sistemas de Procurement y ERP, Contract Management, Calidad, HSE, ticketing y otras fuentes corporativas, combinándolos con las evaluaciones cualitativas realizadas por los stakeholders internos.
Los datos se consolidan en una única vista contextualizada por proveedor, categoría y período, permitiendo monitorizar la evolución de la performance, identificar de forma temprana posibles aspectos críticos y apoyar decisiones y acciones de mejora.
