Funzionalità
Per Procurement, Vendor Management, Category Manager e stakeholder interni che devono valutare in modo strutturato e continuativo le performance dei fornitori.
Vendor Performance raccoglie e consolida KPI quantitativi e qualitativi provenienti da sistemi aziendali, valutazioni interne e altre fonti disponibili, costruendo una vista completa e aggiornata delle performance del fornitore.
La soluzione supporta campagne di valutazione, scoring e vendor rating, analizza trend e variazioni nel tempo e identifica automaticamente criticità, performance anomale e aree di miglioramento. Consente inoltre di confrontare fornitori, categorie e periodi differenti e di monitorare le azioni correttive definite a seguito delle valutazioni.
Attori coinvolti
- Procurement / Vendor Management
- Category Manager
- Contract Manager
- Business Owner / Referenti interni
- Qualità / HSE / Compliance
Output
- Score e rating complessivo del fornitore
- KPI e valutazioni per area di performance
- Trend e storico delle performance
- Benchmark e confronto tra fornitori
- Alert su criticità e variazioni significative
- Action plan e monitoraggio delle azioni di miglioramento
KPI
- Copertura delle valutazioni dei fornitori
- Tempo necessario per consolidare KPI e valutazioni
- Numero di fornitori con performance critiche
- Trend dello score nel tempo
- Avanzamento delle azioni di miglioramento
Integrazione & contestualizzazione
La soluzione viene configurata sul modello di Vendor Performance del cliente, recependo KPI, pesi, soglie, scale di valutazione, periodicità e regole di calcolo del rating.
Vendor Performance può integrare dati provenienti da sistemi Procurement ed ERP, gestione contratti, qualità, HSE, ticketing e altre fonti aziendali, combinandoli con valutazioni qualitative espresse dagli stakeholder interni.
I dati vengono consolidati in una vista unica e contestualizzata per fornitore, categoria e periodo, consentendo di monitorare l’andamento delle performance, individuare tempestivamente le criticità e supportare decisioni e azioni di miglioramento.
